EU-Verbraucherschutzkommissarin Meglena Kuneva erklärte dazu: „Wenn die Verbraucher echte Wahlmöglichkeiten haben, verfügen sie über die Macht, die Märkte besser funktionieren zu lassen." „Wir müssen dafür sorgen, dass die legitimen Erwartungen der Verbraucher erfüllt werden, und die Märkte sowie die konkreten Ergebnisse für die Verbraucher genau verfolgen. Das neue Bürgerforum „Energie" und das Verbraucherbarometer werden uns genau dies ermöglichen."
Auf der Konferenz wurden die Ansichten der Interessengruppen zur Mitteilung der Kommission über die Rechte der Energieverbraucher#fn1" title="fnB1">[1]sowie konkrete Maßnahmen zur Stärkung dieser Rechte vorgestellt, darunter die Checkliste für Energieverbraucher, mit der Verbraucherfragen zum lokalen Energiemarkt beantwortet werden sollen.
Das dritte Energiepaket wird die bestehenden Rechte dadurch stärken, dass #000066; text-decoration: none">alle nationalen Regulierungsbehörden die gleichen erweiterten Befugnisse für eine Vielzahl von Verbraucherangelegenheiten erhalten, z. B. für die Beobachtung der Haushaltskundenpreise, der Versorgerwechselraten, der Zahl der Stromsperren und der Beschwerden von Haushaltskunden. Die aus diesen neuen Befugnissen gewonnenen Erkenntnisse werden in das Bürgerforum „Energie" eingehen, in dem alle maßgeblichen Interessengruppen zusammenkommen, um die Umsetzung und Anwendung der Verbraucherrechte und die Verbreitung diesbezüglich vorbildlicher Verfahren der Energiebranche zu erörtern.
Die Veranstaltung wird live übertragen – Link.
Website der Europäischen Kommission zu den Rechten der Energieverbraucher – Link.
Informations-Website der Europäischen Kommission über die Rechte der Energieverbraucher und die Öffnung der Energiemärkte – Link.
