iliad ottiene il primo posto e il riconoscimento come primo operatore per la telefonia mobile dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza #ITQFper il 2021, nella più ampia indagine mai realizzata in Italia con l'obiettivo di raccogliere i feedback di soddisfazione dei clienti, in merito all'aspetto qualitativo e economico offerto da aziende attive in diversi settori.
Obiettivo dell'Istituto Tedesco Qualità e Finanza, in collaborazione con il media-partner A&F de la Repubblica, è quello di creare più trasparenza e maggiore comparazione tra servizi, per supportare i consumatori ad assumere decisioni d’acquisto consapevoli. Dal risultato della ricerca svolta, dunque, emerge che gli intervistati giudicano iliad il migliore per qualità e per prezzo.
La ricerca indipendente, condotta dall'Istituto Tedesco attraverso una meticolosa metodologia scientifica, ha permesso di stilare la>870.000 giudizi di clienti e utenti su 974 aziende in 95 settori dell'economia italiana. Il sondaggio, svolto online, è stato compilato dai consumatori, chiamati in causa per giudicare personalmente una serie di prodotti o brand di loro conoscenza.
Nel valutare la loro esperienza con #iliad, dunque, gli utenti si sono dichiarati soddisfatti riconoscendo l’azienda come la migliore per la categoria di riferimento e attribuendole così il sigillo “Top Qualità-Prezzo. N° 1 Telefonia Mobile 2021” di ITQF.
“Siamo felici di aver ottenuto questo riconoscimento, soprattutto perché basato esclusivamente sulle opinioni degli utenti. La fiducia che abbiamo creato con loro e il passaparola spontaneo tra le persone, sono elementi fondamentali per iliad, che ci stimolano a continuare nella crescita e a fare sempre meglio”, afferma Benedetto Levi, CEO di iliad Italia.
iliad, che ha esordito nel mercato italiano sfidando lo status quo dettato dagli operatori storici con una condotta trasparente e un’offerta chiara e generosa, ha superato in meno di 3 anni i 7,2 milioni di utenti, soddisfatti e attivamente coinvolti in un passaparola spontaneo e basato sulla fiducia.
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A proposito di iliad
iliad è l’operatore che ha rivoluzionato il mercato di telefonia mobile in Italia fin dal suo esordio nel 2018, con offerte chiare, trasparenti e vantaggiose; è presente in Italia con 13 uffici e un'infrastruttura di rete proprietaria, caratterizzandosi pertanto come #MNO ( #Mobile_Network_Operator ). Appartiene al Gruppo iliad, il sesto più grande operatore di telefonia mobile in Europa e casa madre di Free, l'inventore della Freebox, la prima box ADSL multiservizi. Free ha dato origine a numerose innovazioni sul mercato dell'accesso alla banda larga e larghissima (#VoIP, #IPTV, costo mensile fisso per le chiamate verso numerose destinazioni). Al 31 dicembre 2020, Free aveva oltre 20 milioni di abbonati in Francia (di cui 6,7 milioni a banda larga e banda ultra-larga e 13,5 milioni di abbonati mobili), mentre iliad Italia ne aveva oltre 7,2 milioni.
